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依消保法規,基於個人衛生考量,貼身衣物(內衣褲、塑身衣褲)不適用『7日鑑賞期』,拆封後恕無法受理退/換或(瑕疵與店家出貨有誤除外)。
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請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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網購鑑賞期並非試用期
退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障。商品退換請務必保留商品完整性。退貨商品需包含原始包裝且包裝不可損毀,未經剪標、未經使用、未下水洗滌。
退貨流程:
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
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符合規定下合理退貨
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